1. Ouvrez l'application Evolia sur votre appareil mobile.
2. Appuyez sur : Mot de passe oublié?
3. Saisissez l'adresse courriel associée à votre compte Evolia. Nous vous enverrons ensuite un code unique.
4. Accédez à votre boîte de réception, vous aurez reçu un code à usage unique pour réinitialiser votre mot de passe.
5. Une fois que vous avez copié le code unique, retournez sur l'application Evolia, saisissez le code puis créez un nouveau mot de passe.
6. Si cela est fait correctement, vous recevrez cette notification verte pour indiquer le changement de mot de passe réussi.
7. La réinitialisation de votre mot de passe peut également être effectuée à partir de la console Web. Appuyez simplement sur : Mot de passe oublié?
8. Suivez ensuite exactement les mêmes étapes ; entrez votre courriel, recevez le code, entrez le code avec le nouveau mot de passe.